gavel 1. Marco Legal y Ámbito de Aplicación
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se emite en riguroso cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú), su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Esta política regula el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del portal web oficial de ERYS (en adelante, "la Empresa"), formularios de contacto, solicitudes de fichas técnicas y canales de comunicación B2B directos.
business 2. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: ERYS S.A.C.
- Sede Arequipa: Av. Jorge Chávez 709 - Cercado, Arequipa, Perú.
- Sede Lima: Av. Tejada 522 Int. F, Urb. San Luis, Barranco, Lima, Perú.
- Correo electrónico de contacto técnico: oquintanilla@eryssa.com / aberetta@eryssa.com
target 3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales y corporativos recopilados son tratados de manera lícita, leal y transparente para las siguientes finalidades comerciales e industriales:
- Atención de consultas técnicas, requerimientos de ingeniería de lubricación y solicitudes de cotización comercial B2B.
- Envío de fichas técnicas (PDS), hojas de seguridad (MSDS/HDS) y documentación técnica oficial de los productos y marcas representadas.
- Coordinación de visitas de inspección técnica en mina, planta industrial o instalaciones del cliente.
- Cumplimiento de estándares del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
ERYS no comercializa, no alquila ni transfiere datos personales a terceros sin consentimiento previo expreso del titular.
dataset 4. Datos Personales Recopilados
A través de nuestros formularios y canales de atención técnica, se pueden solicitar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos de contacto corporativo.
- Nombre o razón social de la empresa.
- Dirección de correo electrónico institucional o comercial.
- Número de teléfono o WhatsApp de contacto.
- Sector industrial de interés (Minería, Cemento, Energía, Siderurgia, etc.).
- Detalles técnicos del requerimiento de maquinaria o lubricación.
lock 5. Medidas de Seguridad y Confidencialidad
ERYS adopta las medidas de índole técnica, organizativa y legal necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, aplicando protocolos de cifrado y seguridad acordes con las directivas de seguridad de la información.
cookie 6. Política de Cookies
Este portal web utiliza cookies técnicas indispensables para el funcionamiento y optimización de la navegación (por ejemplo, para recordar las preferencias de visualización y consentimiento), así como métricas estadísticas anónimas para mejorar el rendimiento de la plataforma.
El usuario tiene la libertad de configurar o deshabilitar el uso de cookies a través del banner de consentimiento o mediante las opciones de configuración de su navegador web sin que ello afecte la consulta del catálogo de productos.
verified_user 7. Ejercicio de Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, los titulares de los datos personales tienen derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto de su información.
Para ejercer estos derechos, el titular o su representante legal debidamente acreditado puede enviar una solicitud por escrito a:
Asunto: Ejercicio de Derechos ARCO - Ley 29733
update 8. Modificaciones a la Política
ERYS se reserva el derecho de actualizar la presente política para reflejar cambios normativos o mejoras en los procesos de la empresa. Las modificaciones serán publicadas de manera inmediata en esta página web.
Última actualización: Octubre de 2026.